租车流程

在官网输入您计划取车和还车的城市、门店及当地时间，系统将自动为您匹配可用车辆与服务。

浏览可用车型组，选择最适合您出行需求的车辆。

海外租车，一般预订的是车型组（同一档次和功能的车被归入同一个车型组），而非某款具体车型。您在预订搜索时，展示的就是某一车型组的代表车型。

选好车组后，点击“下一步”，选择车辆保障套餐。

我们提供几档不同的保障套餐，保障内容有所不同，可根据个人需求选购。强烈推荐选择无免赔额的保障套餐。

选好保障套餐，点击“继续”，选择附加服务（如需），如额外驾驶员、儿童座椅等。

不同国家提供的产品和服务会有所不同，请以各国租车指南为准。

输入驾驶员基本信息、联系方式等，驾驶员姓名必须与护照一致，确认订单内容无误后提交预订。

订单确认后，您将收到预订成功的邮件通知及详细信息，届时只需按时前往指定门店取车，即可开启轻松旅程。

根据订单确认书上的门店地址，前往门店取车。

如果您是在机场店取车，可根据机场的路标指示牌前往门店。有些机场可能需要坐接驳车，接驳车可能是shutter bus或者train。

在您抵达门店/柜台后，须由主驾驶员本人办理手续，并出示：

SIXT门店实行无纸化办理取还车，门店工作人员会在柜台的屏幕上为您展示租车信息，请仔细核对您订购的车型组、保障产品、附加产品和服务，确认无误后再签字付款。

工作人员将为您提供车钥匙，讲解取车注意事项，电子合同将会在您离开柜台后发送至您的邮箱，请注意保管好所有协议及单据。

在停车场取车时记得验车，可以拍照或者拍视频。

检查车身是否有合同上未注明的划痕、凹陷，玻璃、轮胎是否有损坏，油箱是不是满油，雨刮器、转向灯、仪表盘等是否正常，内饰是否有明显损坏等。

如有发现，请在驾车离开前联系门店工作人员。

完成车辆检查后即可取车开走，请不要遗漏您的行李。

请在合同约定的时间和门店，前往门店指定的停车场还车。

如果您在机场店还车，大部分地区会有关于租车公司专用的"Rental Car Return"路牌指示，请留意路牌。

还车需要满油/满电（不低于取车时的电量/油量）还车，除非您提前购买了"加油/充电服务"和"预付燃油/电池"，最好将回执小票和油表/电表一起拍照。

抵达还车门店/柜台后，请再次检查您的车辆。

如自助还车建议您在现场使用相机或手机拍下车辆外观照片（包括车的顶部），并将钥匙放到钥匙箱。

租车结束后也请留意您的邮箱，在接下来的几个月内您仍有可能收到账单，可能是保障产品未覆盖的车损、违章账单和违章处理手续费等。

如有任何问题，可联系当地客服或者中国客服。