保障介绍

海外租车,大家都希望有足够的安全保障,保险是必要之选,但往往被眼花缭乱的险种所困扰。

这篇文章将为您介绍欧洲租车的主要保险和保障产品,让您无忧享受欧洲自驾。

在欧洲,第三者责任险通常已包含在租车合同中,使您在驾驶过程中有基本的保障。

除此之外,我们还提供了一系列实用的附加保障选项,可在预定时或者在门店提车时选购,旨在为您的旅程增添更多安心。

1. 车行保障产品有哪些?

  • 第三者责任险
    Third Party Liability

在使用所租车辆发生交通事故时导致第三者受伤或身故时为您提供保障。

通常直接包含在租车合同中,每个国家对个人伤害和物品损害的最大保额不同,具体可查看租车合同。

请注意,运输危险品将使该保险失效。

  • 车损盗抢保障/车辆碰撞保障
    Loss Damage Waiver incl. theft protection / Collision Damage Waiver

因国家不同,您可能会看到两种不同的产品:

车损盗抢保障(LDW):为非人为原因导致的车辆损失提供保障,包括碰撞、划痕、剐蹭、盗抢等。

车辆碰撞保障(CDW):为非人为原因导致的车辆损失提供保障,但不包含盗窃。在提供该保障的国家,最好搭配盗窃保障(Theft Protection)。

对于这两种保障,我们都提供了几档不同免赔额/自赔额的产品供您选择,免赔额部分需由租车人来承担,您可根据自己的需求进行选择。

如果对海外自驾心有顾虑,或希望避免赔偿麻烦,直接选择0免赔额(No deductible / minimum deductible),提车无需拍照检查,还车送回钥匙即走,省心无忧。

如果买了有免赔额/自赔额的产品,在还车后若有车辆损坏,根据所选产品不同,租车人需支付最高为免赔金额的赔偿,这也是为什么即使买了该保障也依然可能需要支付昂贵的赔偿费用,请仔细留意预定页面和合同内容。

  • 轮胎玻璃保障
    Tire and Glass Protection

该保障为轮胎、挡风玻璃、侧窗和后窗的损坏提供保护。

选购该保障能够有效避免因爆胎、飞石击碎玻璃等意外情况带来的损失。

  • 车内饰保障
    Interior Protection

该保障为车辆内部的脏污或损坏提供保护。

选购该保障能有效避免因食物泼洒、烟头烫洞、大人或儿童不小心损坏内饰等情况带来的损失。

  • 道路救援/移动服务
    Roadside Protection / Mobility Service

该保障为人为原因造成的道路救援所产生的高额服务费和维修费提供保障,如将钥匙锁在车内、车钥匙丢失、车辆抛锚、电池耗尽时启动车辆以及因缺油或缺电导致的故障。

  1. 每个国家提供的保障产品不尽相同,您可在预订页面上查看相关目的地的保障产品,具体的保障条款请以租车合同为准。
  2. 如果您有跨境计划,可在取车时询问门店经理关于特定地区保险的任何变动。根据您选择的车辆类别和门店位置,适用不同的区域限制。如果您在这些区域之外旅行,您的保障计划将失去效力。
  3. 请确保在整个自驾旅程中,始终由租车合同中指定的授权驾驶员进行驾驶,并随身携带有效的驾照和相关证件。

2. 赔偿流程是怎样的?

如果您没有购买车损盗抢保障/车辆碰撞保障,或者购买了有起赔额的产品,需要对车损进行赔偿,流程如下:

  1. 还车,检查车况
  2. 车行定损,计算赔偿金额
  3. 如有免赔额,向租车人发送验车报告和账单
  4. 租车人支付账单

很多人会在第三方平台购买保险,如果有赔偿情况,租车人需先行垫付,再向第三方保险公司进行理赔。其理赔流程如下:

  1. 还车,检查车况
  2. 车行定损,计算赔偿金额
  3. 如有免赔额,向租车人发送报告和账单
  4. 租车人垫付账单
  5. 租车人整理资料,提交至第三方保险公司
  6. 第三方保险公司出险理赔

第三方平台的保险有其优点,而车行的产品则更加省心。

希望有绝对保障、同时省心省力的朋友,建议优先选择由车行提供的无免赔额保障。